1. Connecting with Your Customers
پدیدآورنده:
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع: Customer relations,Customer services,Success in business,مشتری شناسی,خدمات مشتری,موفقیت در کسب و کار
رده :
HF5415
,.
5
.
C658
2006
2. Focusing on Your Customer
پدیدآورنده:
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع: Customer relations,Customer services,Success in business,مشتری شناسی,خدمات مشتری,موفقیت در کسب و کار
رده :
HF5415
,.
5
.
F63
2011
3. 101 [One Hundred One] Activities for Delivering Knock Your Socks Off Service
پدیدآورنده: / Ann Thomas and Jill Applegate
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع: Customer services,Customer relations - Management,خدمات مشتری,مشتری شناسی - مدیریت
رده :
HF5415
,.
5
.
T477
2009
4. Strategic Customer Service
پدیدآورنده: / John A. Goodman
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع: Customer services,Customer relations - Management,خدمات مشتری,مشتری شناسی - مدیریت
رده :
HF5415
,.
5
.
G672
2009
5. آموزش خدمات مشتری: تکنیک های سریع و آسان برای دستیابی به نتایج فوق العاده
پدیدآورنده: / مولف رنه اونسون,عنوان‌اصلی: Customer service training 101 : quick and easy techniques that get great results,Third edition,3rd, 2018
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بین المللی امام رضا علیه السلام (خراسان رضوی)
موضوع: خدمات مشتری,Customer services,مشتری شناسی,Customer relations,آموزش حین خدمت,Employees - Training of
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۸
ص
۴ ۱۳۹۷
6. طراحی خدمات کسب و کار
پدیدآورنده: نویسندگان: بن ریسون? لاورانز لاولی? مروین براند فلو,ریزن Reason. بن , Ben
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد شهيد مطهری دانشگاه رازى (کرمانشاه)
موضوع: خدمات مشتری Customer services مشتری شناسی Customer relations
رده :
HF
5415/5
/
ر
93
ط
4
7. طراحی سیستم مشتری مداری در سازمان های تجاری
پدیدآورنده: هدایتی، سیدهاشم
کتابخانه: کتابخانه مرکزی دانشگاه ولی عصر(عج) رفسنجان (کرمان)
موضوع: خدمات مشتری,Customer relations,مشتری شناسی,Customer services
رده :
HF
5415/5
/
ه
4
ط
4
1402
8. مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم? استراتژی و ابزارها
پدیدآورنده: مولفان وی. کومار? ورنر رینارتس,کومار? وی.
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد شهيد مطهری دانشگاه رازى (کرمانشاه)
موضوع: مشتری شناسی -- مدیریت Customer relations -- Management خدمات مشتری -- مدیریت Customer services -- Management
رده :
HF
5415/5
/
ک
86
م
37
9. مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، استراتژی و ابزارها
پدیدآورنده: / مولفان وی. کومار، ورنر رینارتس,عنوان‌اصلی: Customer relationship management: concept, strategy, and tools, 2012.
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بین المللی امام رضا علیه السلام (خراسان رضوی)
موضوع: مشتری شناسی -- مدیریت,Customer relations -- Management,خدمات مشتری -- مدیریت,Customer services -- Management
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۸۶
م
۳۷ ۱۳۹۶
10. مدیریت ارتباط با مشتری )مفاهیم? نظریه ها? الگوها و نمونه های عملی(
پدیدآورنده: مهدی کاظمی? محمدجواد جمشیدی ؛ ]برای[ سازمان مدیریت صنعتی? مشاوره آموزش تحقیق,کاظمی? مهدی
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد شهيد مطهری دانشگاه رازى (کرمانشاه)
موضوع: مشتری شناسی -- مدیریت Customer relations -- Management خدمات مشتری -- مدیریت Customer services -- Management
رده :
HF
5415/5
/
ک
1837
م
4
11. مدیریت ارتباط با مشتری (مفاهیم، نظریه‌ها، الگوها و نمونه های عملی)
پدیدآورنده: / مهدی کاظمی، محمدجواد جمشیدی
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بین المللی امام رضا علیه السلام (خراسان رضوی)
موضوع: مشتری شناسی -- مدیریت,Customer relations -- Management,خدمات مشتری -- مدیریت,Customer services -- Management
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۱۸
م
۴ ۱۳۹۶
12. مدیریت تجربه مشتریان
پدیدآورنده: / علی بنیادی نائینی، مسعود یگانه، پیام م. ناوی,بنيادي ناييني
کتابخانه: کتابخانه پرديس 2 دانشکده‌های فنی دانشگاه تهران (تهران)
موضوع: خدمات مشتري Customer services,بازاريابي Marketing,مشتري شناسي - مديريت Customer relations - Management
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۹
م
۴ ۱۳۹۶
13. هم آفرینی ارزش: جایگاه ویژه مشتری به عنوان شریک راهبردی بنگاه کسب و کار
پدیدآورنده: / مولف علی اشرف احمدیان
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بین المللی امام رضا علیه السلام (خراسان رضوی)
موضوع: مشتری شناسی -- مدیریت,Customer relations -- Management,خدمات مشتری -- مدیریت,Customer services --Management,بازاریابی -- نوآوری,Marketing -- Technological innovations,کسب و کار,Business
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۲۷
ه
۸ ۱۳۹۷
